Retours sous 30 jours pour les abonnés
Retours sous 30 jours — pour les articles qui ont pas porté, vous pouvez retourner la marchandise pour un remboursement complet en suivant les étapes ci-dessous.
Il est important de noter que le ou les articles doivent être retournés dans les 30 jours d'être reçu par vous.
Pour les clients Abonnés HerMJ Shopping :
1. Contactez-nous en utilisant ce Formulaire Pour votre retour prépayé exclusif, nous vous fournirons une étiquette de retour à apposer sur votre colis d'origine. Veuillez vous assurer que la marchandise et son emballage d'origine sont bien en place avant de nous retourner votre produit.
2. Fournissez le colis au US Postal Service - assurez-vous de conserver un reçu de courrier après que le représentant du bureau de poste a scanné l'étiquette d'expédition.
3. À l'aide de votre navigateur Web, accédez à www.hermj.com. Au bas de la page, cliquez sur "Livraison & RetoursUne fois sur place, veuillez nous laisser un petit message afin que nous puissions vous répondre concernant votre remboursement.
La marchandise, une fois reçue par notre bureau, sera inspectée avant d'émettre votre remboursement.
Si vous n'êtes pas encore membre du programme de retour gratuit, veuillez suivre ces étapes pour retourner votre marchandise:
A. Dans les 30 jours suivant la réception de vos bijoux, visitez www.hermj.com. Au bas de la page, sélectionnez "Livraison & Retours« Nous vous invitons à nous envoyer une brève note concernant votre retour en remplissant le formulaire de demande d’autorisation de retour. »
B. Dès réception d'une confirmation de votre e-mail, les informations de retour vous seront fournies. Utilisez l'adresse fournie et l'autorisation officielle pour envoyer le colis à nos bureaux. Veuillez sécuriser toute la marchandise et l'emballage reçus à l'origine avec votre commande.
C. Les frais postaux et l'assurance seront à votre charge. Her Majesty's Jewels n'est pas responsable des frais associés au retour du ou des articles, ou de leur éventuelle perte en transit.
Dès réception de l'article, celui-ci sera inspecté. Sous réserve d'approbation, nous vous enverrons une confirmation de remboursement suite à votre demande d'autorisation de retour.
