30 jours de retours

Retours sous 30 jours — pour les articles qui ont pas porté, vous pouvez retourner la marchandise pour un remboursement complet en suivant les étapes ci-dessous. 

Il est important de noter que le ou les articles doivent être retournés dans 30-jours d'être reçu par vous.

Pour les clients Abonnés HerMJ Shopping :

1. Contactez-nous en utilisant ce Forme pour votre expédition de retour prépayée exclusive. Nous vous fournirons une étiquette d'expédition de retour à appliquer sur votre boîte d'expédition d'origine. Veuillez vous assurer que la marchandise et tous les emballages d'origine sont bien en place à l'intérieur avant de retourner votre produit.

2. Fournissez le colis au US Postal Service - assurez-vous de conserver un reçu de courrier après que le représentant du bureau de poste a scanné l'étiquette d'expédition.

3. À l'aide de votre navigateur Web, accédez à www.hermj.com. Au bas de la page, cliquez sur "Livraison & Retours. "Une fois là, fournissez une note rapide afin que nous puissions répondre avec des informations sur votre remboursement.

La marchandise, une fois reçue par notre bureau, sera inspectée avant d'émettre votre remboursement.


Si vous n'êtes pas encore membre du programme de retour gratuit, veuillez suivre ces étapes pour retourner votre marchandise:

A. Dans les 30 jours suivant la réception de vos bijoux, visitez www.hermj.com. Au bas de la page, sélectionnez "Livraison & Retours, »Pour nous envoyer une brève note concernant votre retour en remplissant la demande d'autorisation de retour.

B. Dès réception d'une confirmation de votre e-mail, les informations de retour vous seront fournies. Utilisez l'adresse fournie et l'autorisation officielle pour envoyer le colis à nos bureaux. Veuillez sécuriser toute la marchandise et l'emballage reçus à l'origine avec votre commande.

C. Les frais postaux et l'assurance seront à votre charge. Her Majesty's Jewels n'est pas responsable des frais associés au retour du ou des articles, ou de leur éventuelle perte en transit.

Une fois reçu, l'article sera inspecté et sous réserve d'approbation, nous vous enverrons une confirmation de votre remboursement en réponse à votre demande d'autorisation de retour.